“敖小姐，請(qǐng)坐�！崩钏假t指指前方的位置，接著取出自己的名片�！拔沂蔷S京飯店公關(guān)部的經(jīng)理�！�
“李經(jīng)理，您好�！卑接琢怆p手接過(guò)名片。
她看著李思賢猜想他的年紀(jì)約莫五十上下，瞧他身上筆挺的西裝，整齊干凈到像是剛從洗衣店拿出來(lái)似的，心想這人一定很盡忠職守。她不敢松懈地，待對(duì)方入座后才跟著坐下。
“敖小姐，你為什么會(huì)想從事飯店公關(guān)的工作？”他低頭審閱著敖幼菱的履歷表。
“我對(duì)公關(guān)工作還滿有興趣的，希望有機(jī)會(huì)可以為大眾服務(wù)。”敖幼菱展顏一笑。
那一笑教人如沐春風(fēng)，心曠神怡。李思賢心念一動(dòng)，忽然有了個(gè)想法——看這位小姐態(tài)度大方、笑容親切，很容易讓人卸下防御之心，如果讓她去勸高先生進(jìn)食……
不，不行。敖幼菱的履歷表上，寫(xiě)著她完全沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。
他是關(guān)心高先生的健康沒(méi)錯(cuò)，但高先生的身分可是維京的老板，如果貿(mào)然讓一位什么都不懂的公關(guān)人員去侍候，萬(wàn)一造成反效果，那他在維京飯店的工作壽命也將告終。
可是看高先生這么好的一個(gè)人，變成難以親近的模樣，他實(shí)在看不下去啊，既然他已經(jīng)試過(guò)那么多種方法了，或許敖幼菱這初生之犢會(huì)建立奇功也說(shuō)不定。
到底要不要冒險(xiǎn)？李思賢內(nèi)心交戰(zhàn)。
“履歷表上寫(xiě)著，你今年二十三歲，大學(xué)畢業(yè)至今完全沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)？”最后他決定賭一下。
“是的，畢業(yè)后我給了自己一段時(shí)間規(guī)劃人生的方向，因?yàn)槲业耐庹Z(yǔ)能力不錯(cuò)，也擅長(zhǎng)互動(dòng)式的溝通，所以希望將我的所學(xué)及專長(zhǎng)，貢獻(xiàn)給最優(yōu)良的企業(yè)�！钡刹话ó�(dāng)對(duì)方惡意的攻擊時(shí)，她也會(huì)逆來(lái)順受。敖幼菱心里補(bǔ)述。
李思賢笑笑�！熬S京企業(yè)不打沒(méi)把握的仗，我們是全球知名的飯店，你沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，若我們錄用你，那會(huì)有無(wú)法預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)；不過(guò)，如你所言，你的英、日語(yǔ)流利正符合我們的需求，至于你說(shuō)擅長(zhǎng)互動(dòng)式的溝通，我卻不得而知，不過(guò)我愿意冒險(xiǎn)，我想知道你的危機(jī)處理反應(yīng)如何。這樣吧，我們有一位非常重要、非常重要的客人，他住在總統(tǒng)套房，因?yàn)榘l(fā)生了一些事，高先生的情緒有些不穩(wěn)定，而且已經(jīng)兩天沒(méi)有用餐了。平時(shí)我們不會(huì)干涉客人用餐與否，高先生是例外。如果你能讓高先生在不發(fā)怒的情況下用餐，那我就破格錄用你�！�
“李經(jīng)理，您要讓一位毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人去服務(wù)這么重要的客人？”拜托，這個(gè)工作是她兩個(gè)月來(lái)的第十三次面試，不會(huì)沒(méi)碰上好運(yùn)，卻遇上個(gè)撒旦吧。
“你不是說(shuō)你擅長(zhǎng)互動(dòng)式的溝通？”李思賢反問(wèn)。
這話激起敖幼菱的斗志。對(duì)，反正十三這數(shù)字從來(lái)也沒(méi)吉利過(guò)，伸頭是一刀，縮頭也是一刀，不如沖沖沖吧！
“是的�！彼c(diǎn)頭肯定。
“還是你沒(méi)有信心能把事情做好？”李思賢再求證。
“不，我有信心。”怕什么？她雖沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但好歹之前也跟應(yīng)征的十二個(gè)不同企業(yè)的人資部交戰(zhàn)過(guò)，應(yīng)付各形各色的人，經(jīng)驗(yàn)算是豐富吧。
“很好，維京企業(yè)的理念，最喜歡勇于接受向自己挑戰(zhàn)的員工�！�
“是�！边@次敖幼菱回得有些氣虛。
這算是趕鴨子上架吧。這李經(jīng)理也真猛，用這種方法面試新人。不過(guò)往好的一面想，這樣也好，第一次就碰上最困難的客服問(wèn)題，這一關(guān)要是過(guò)了，以后她敖幼菱應(yīng)該就否極泰來(lái)了吧。
“很好。”李思賢起身。“你跟我來(lái)�！�
敖幼菱沉默地跟著他走，心跳開(kāi)始加快，緊張得直冒汗，雖如此，但她仍挺胸，勇敢迎接即將面臨的挑戰(zhàn)。
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一個(gè)鐘頭后，敖幼菱換上飯店黑色的合身制服，隨李思賢上樓，旁邊有位侍者幫忙推餐車(chē)，而她身負(fù)重任，要執(zhí)行一場(chǎng)“化解危機(jī)”的任務(wù)。
“切記，絕不許讓客人動(dòng)怒，知道嗎？”李思賢在總統(tǒng)套房的門(mén)口前，用最慎重的語(yǔ)氣再次叮嚀。
“我知道了�！卑接琢鈱⑹陶咄频牟蛙�(chē)接過(guò)手�！罢�(qǐng)幫我開(kāi)門(mén)好嗎？”
李思賢舉手敲門(mén)，聽(tīng)見(jiàn)房?jī)?nèi)低沉的回應(yīng)聲后，打開(kāi)門(mén)，讓敖幼菱進(jìn)入房?jī)?nèi)。
敖幼菱環(huán)顧這間超級(jí)豪華的大房間，原來(lái)這就是總統(tǒng)套房。她因?yàn)樯罡辉�，看多了這些豪華的布置，不至于大驚小怪，一心只想著她的任務(wù)。
剛剛從李經(jīng)理口中得知，這位高先生年紀(jì)三十，是華裔法國(guó)人，精通許多國(guó)語(yǔ)言，中文也很流利，平時(shí)游走世界各地，喜歡精致的美食。
想不到這“老外”是主宰著她有生以來(lái)第一份工作能不能錄取的關(guān)鍵，所以打算她軟硬兼施，絕對(duì)要叫他吃下飯。可是人呢？視線所及，房里根本沒(méi)半個(gè)人影。
她環(huán)顧四周，視線落在一張高背椅上。椅子背對(duì)著她，面向敞開(kāi)的窗外，要不是她發(fā)現(xiàn)椅腳前蹺著一雙腳，根本不會(huì)知道那里坐了個(gè)人。
“有什么事嗎？”低沉的嗓音開(kāi)口。
敖幼菱覺(jué)得他的中文字正腔圓，不過(guò)語(yǔ)調(diào)冷寒，教人忍不住寒毛豎起。
“呃，先生，我是公關(guān)部的敖幼菱，服務(wù)您用餐，今天餐廳部準(zhǔn)備了清粥小菜，清粥是地瓜粥，小菜有菜脯蔥蛋、香菜花生、腌漬鯖魚(yú)、涼拌黃瓜……”她因?yàn)榫o張，不自覺(jué)地嘮嘮叨叨。
“我不想吃�！备呔S里打斷她的介紹。
“可……可是我還沒(méi)有介紹完畢�！彼P躇地解釋。其實(shí)廚房原本各準(zhǔn)備了中、西餐飲，但她想這位貴客既然喜歡美食，那他可能沒(méi)吃過(guò)清粥小菜，所以臨時(shí)又請(qǐng)廚房準(zhǔn)備，希望能激起他的食欲。
“沒(méi)關(guān)系�！彼Z(yǔ)氣更冷了。
“可是……”
“出去后順便帶話給李經(jīng)理，不要再來(lái)煩我�！�
敖幼菱這輩子從不曾吃過(guò)閉門(mén)羹，但她沒(méi)想到要生氣，心里只想著——完了，她才剛上戰(zhàn)場(chǎng)，武器還沒(méi)舉起就陣亡，她幾乎可以看見(jiàn)自己的未來(lái)一片無(wú)望。
“您能不能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，把菜色介紹完？”她努力地想為自己多爭(zhēng)取一點(diǎn)機(jī)會(huì)。
“……”
見(jiàn)他沒(méi)反應(yīng)，于是敖幼菱語(yǔ)氣刻意輕快地說(shuō)：“地瓜粥，我們采用的是竹山的地瓜喔，它吃起來(lái)松軟入口，香甜不膩，竹山這個(gè)地方，在臺(tái)灣是有名的地瓜出產(chǎn)地，先生，您吃過(guò)臺(tái)灣的地瓜嗎？它還可以做成地瓜球、地瓜餅、地瓜蜜餞……”
“說(shuō)夠了沒(méi)有？”高維里再次打斷她，森寒的語(yǔ)氣已顯露不耐。
那你就不要這樣刁難人！沮喪加上計(jì)窮，敖幼菱也惱了。
吃個(gè)飯是會(huì)怎樣？這家伙干么這么沒(méi)禮貌！他從頭到尾就這么拿椅背對(duì)著她。是怎樣？她是妖怪嗎？不，她干么先貶低自己？搞不好是他長(zhǎng)得像河童吧！才會(huì)不敢見(jiàn)人。
“對(duì)不起，先生，因?yàn)榻裉焓俏业谝惶焐习�，也是我有生以�?lái)第一份工作，所以有點(diǎn)緊張。那先生，您要用餐了嗎？”心里氣歸氣，她仍有禮地詢問(wèn)。
“我都說(shuō)不吃了，拿出去�！备呔S里不再客氣。
這家伙到底在跩啥��？敖幼菱一把火燒上來(lái)。
算了，這份工作她是不抱希望了，但今天是跟他耗上了，一定要叫他把這些食物全塞進(jìn)嘴里，免得又有其他倒楣的員工被派來(lái)受他荼毒。
“不喜歡吃清粥小菜？那您喜歡吃什么？美式？還是法式或日式的？”她故意弄錯(cuò)他的意思。
高維里驀然從高背椅上起身，森寒的眼神直射向敖幼菱。
敖幼菱一面對(duì)高大的他，嚇得往后一退，而在看清他的相貌后，整個(gè)人被震得傻愣在當(dāng)場(chǎng)。